การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการพื้นที่บริการวิชาการของคณะบริหารธุรกิจและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
บทคัดย่อ/Abstract
งานวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับการบริหารจัดการพื้นที่บริการวิชาการของคณะบริหารธุรกิจและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี เพื่อแก้ไขปัญหาการจัดการข้อมูลที่ขาดประสิทธิภาพและเป็นระบบ ซึ่งนำไปสู่ความยุ่งยากในการบริหารจัดการและการวางแผน การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงพัฒนาตามกรอบแนวคิดปัจจัยนำเข้า-กระบวนการ-ผลลัพธ์ (Input-Process-Output: IPO) และวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) ในการดำเนินงาน ผลการศึกษาได้พัฒนาระบบสารสนเทศที่สามารถรวบรวม, จัดการ, และแสดงผลข้อมูลกิจกรรมการบริการวิชาการได้อย่างเป็นระบบ และรองรับการแสดงผลในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น แผนที่, ตาราง และกราฟ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์และตัดสินใจของผู้บริหาร จากการประเมินประสิทธิภาพและความเหมาะสมของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญจำนวน 5 ท่าน พบว่าโดยรวมแล้วระบบมีความเหมาะสมในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.45 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานอยู่ที่ 0.58 ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้เชี่ยวชาญมีความเห็นไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากนี้ การประเมินความพึงพอใจและประโยชน์ที่ได้รับจากผู้ใช้งานที่เป็นบุคลากรจำนวน 15 ท่าน ก็พบว่าความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากเช่นกัน โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.45 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานอยู่ที่ 0.59 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้งานมีความเห็นสอดคล้องกันสูงต่อคุณภาพและประโยชน์ของระบบ โดยสรุป ระบบสารสนเทศนี้เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิผล รวมถึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและลดความซับซ้อนของข้อมูล อันเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานบริการวิชาการของคณะฯ ให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างสูงสุด